유심 무상교체 시작한 SKT "해킹 피해 발생시 100% 책임진다"

조인준 기자 / 기사승인 : 2025-04-28 09:55:18
  • -
  • +
  • 인쇄
▲SK텔레콤 유심 해킹 사고 관련 무료 교체 서비스를 받기 위해 매장 영업전부터 줄 선 사람들(사진=연합뉴스)

28일 오전 10시부터 2300만 가입자를 대상으로 유심(USIM) 무료교체를 시작한 SK텔레콤은 유심 해킹으로 피해가 발생한 경우 100% 책임지겠다고 밝혔다. 

SK텔레콤은 "사이버 침해 피해를 막기 위해 28일 오전10시부터 전국 2600여곳의 T월드 매장에서 희망하는 고객들을 대상으로 유심 교체를 무료로 진행한다"고 밝혔다.

회사 측은 현재 약 100만개의 유심을 보유하고 있으며, 5월말까지 유심 500만개를 추가 확보해 총 600만개의 유심을 준비할 계획이다. 이후 고객 수요에 따라 교체용 유심을 확보할 방침이다. 다만 SKT 가입자 2300만명과 알뜰폰 가입자 187만명 등 총 2500만명의 고객이 교체 대상자이기 때문에 재고 부족에 따른 혼란이 예상된다.

SKT는 고객이 일제히 매장에 몰리면서 혼잡이 발생할 것을 대비해 온라인 예약시스템도 도입한다. 고객들은 T월드 매장 방문없이 T월드 맵 또는 홈페이지를 통해 희망 대리점을 선택해 신청할 수 있다. 매장에서는 신청 순서대로 고객들에게 연락해 교체를 진행할 예정이다.

또 해외 출국 고객을 위해 공항 로밍센터에서도 유심 교체를 지원한다. 이를 위해 인천공항로밍센터는 인력을 50% 증원했다. 과학기술정보통신부도 유심 교체 대기 시간 최소화를 위해 사전 예약 시스템 운영을 SKT에 요청했다며 국토교통부와 협의해 국제선 출국 공항에 유심 교체 지원 부스를 늘린다고 밝혔다.

현재 해외에서는 유심보호서비스 이용이 불가능한데, 이에 대해 SKT는 "5월 중 해외 로밍 이용중에도 유심보호서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 고도화할 예정"이라고 밝혔다.

유심 교체 대기 중에는 우선 유심 교체와 동일한 수준의 피해 예방 효과를 지닌 '유심보호서비스' 가입을 권장했다. 전날 오후 6시 기준 SKT 유심보호서비스 가입자는 554만명으로 전체 고객의 24%가 가입했다. 회사 측은 "유심보호서비스는 유심 정보를 탈취, 복제하더라도 다른 기기에서 가입자 명의로 통신서비스에 접속하는 것을 차단하는 서비스"라며 "유심 교체보다 손쉽게 이용 가능하다"고 설명했다.

현재 관련 피해 규모와 사고 원인 등은 민관합동조사단이 철저히 조사하고 있으며, SKT는 전날까지도 해킹 공격으로 인한 피해 사례가 보고되지 않았다고 밝혔다.

다만, 과학기술정보통신부는 지난 22일 SKT 회선을 이용하던 휴대폰이 갑자기 먹통 증상을 보인 뒤 자신이 모르는 새 KT 알뜰폰이 개통된 60대 남성의 사례가 발견돼, SKT 해킹 공격에 따른 심 스미싱 피해인지 연관성 여부를 확인 중이라고 밝혔다. 이 남성은 휴대폰 먹통과 알뜰폰 개통이 이뤄진 당일 계좌에서 현금 5000만원이 모르는 사람에게 이체되자 경찰에 신고 후 은행에 지급정지를 요청했다.

경찰 측은 휴대폰 무단 개통 과정과 은행 거래 내용 등을 토대로 정확한 사건 경위를 조사 중이다.

Copyright @ NEWSTREE All rights reserved.

뉴스트리 SNS

  • 뉴스트리 네이버 블로그
  • 뉴스트리 네이버 포스트
  • 뉴스트리 유튜브
  • 뉴스트리 페이스북
  • 뉴스트리 인스타그램
  • 뉴스트리 트위터

핫이슈

+

ESG

Video

+

ESG

+

"낡은 옷, 포인트로 바꾸세요"...현대百 '바이백' 서비스 시행

현대백화점이 중고패션 보상프로그램 '바이백(buy back)' 서비스를 도입한다. 가지고 있는 의류를 되팔면 해당 상품 중고시세에 해당하는 금액을 현대백

SK이노베이션, 2030년까지 베트남 맹그로브숲 복원 나선다

SK이노베이션이 베트남에서 '아시아의 허파'로 불리는 맹그로브숲 복원사업에 나선다.SK이노베이션은 7일 베트남 짜빈(Tra Vinh)성 정부 및 현지 사회적기

KCC글라스 '2024-25 ESG보고서' 발간...KPI와 연계

KCC글라스가 지속가능경영 성과와 성장전략을 담은 '2024/25 ESG보고서'를 발간했다고 7일 밝혔다.올해 다섯번째로 발간된 이번 보고서는 △ESG 전략목표와

[최남수의 ESG풍향계] 글로벌 기업들 '지속가능 공시' 적극적인 이유

이재명 정부는 ESG 정책에 대해 전향적인 변화를 줄 것으로 예상된다. 그 가운데 정책의 우선순위를 둘 것으로 보이는 정책은 지속가능성 공시다. 윤석

SK케미칼 '2024 지속가능 경영보고서' 발간..."5대 과제 평가 담아"

SK케미칼이 1년간의 ESG성과와 향후 전략을 담은 '2024 지속가능경영보고서'를 발간했다고 7일 밝혔다. 이번 보고서는 글로벌 공시 기준으로 통용되는 △

정부 '위약금 면제' 수용한 SKT..."정보보호에 7000억 투자" 결정

SK텔레콤이 해킹 사고로 번호이동한 가입자에 대해 위약금을 면제해야 한다는 정부의 요청을 수용하기로 결정했다.SKT는 침해사고 발생전인 4월 18일 기

기후/환경

+

산불 발생한 강 유역 오염도 103배...오염 8년간 지속된다

폭염으로 인해 세계 곳곳에서 산불이 발생하고 있는 가운데 산불이 발생한 지역은 산불 재로 인해 수자원 오염이 심각한 것으로 드러났다.8일(현지시

벌써 전력사용량 '피크' 찍었다...길어지는 폭염 '블랙아웃' 걱정없나?

한낮 최고기온이 40℃를 육박하는 때이른 폭염에 최대전력 수요가 연일 새로운 기록으로 갈아치우자, 기온이 가장 치솟는 '7말8초' 시기에 전력소비를

도로 잠기고 차 끊기고...퇴근길 '기습폭우' 또 내린다고?

올들어 가장 높은 37.8℃까지 치솟았던 8일 서울은 퇴근길 '기습폭우'에 도로가 물에 잠기는 등 일대 혼란이 발생했다. 이날 기습폭우의 원인으로 '폭염'

인력도 예산도 깎더니...美 텍사스 대홍수 참사에 트럼프 '뭇매'

미국 텍사스 중부를 덮친 기록적 폭우로 111명이 숨지고 160명이 실종되면서, 트럼프 행정부의 재난 초기 대응과 기상예보 체계 붕괴에 대한 비판이 들

기후변화에 대응해 탄산칼슘 저장하는 무화과 나무...왜?

무화과 나무가 자신의 일부를 돌처럼 만들어 기후변화에 대응하는 것으로 나타났다.6일(현지시간) 스위스 취리히대학(UZH) 마이크 로울리 박사 연구팀

녹색전환硏, 노원구와 시민맞춤 ‘탄소중립 안내서’ 발간

서울 노원구에서 전국 최초로 시민 눈높이 '탄소중립 안내서'를 발간했다. 녹색전환연구소와 녹색에너지전략연구소와 서울 노원구와 함께 '탄소중립

에너지

+

순환경제

+

오피니언

+