사상 초유의 해킹사태가 발생한 SK텔레콤 때문에 최태원 SK그룹 회장이 결국 머리를 숙였다.
최태원 SK그룹 회장은 7일 서울 중구 SKT 본사에서 열린 해킹 사태와 관련된 일일 브리핑에 참석해 대국민 사과와 함께 문제해결을 위해 최선을 다하겠다고 약속했다.
최 회장은 "바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다렸거나 해외 출국 앞두고 촉박한 일정으로 마음 졸인 많은 고객에게 불편을 드렸다"면서 "지금도 많은 분이 피해가 없을지 걱정하고 있다고 생각한다"고 거듭 사과했다.
하지만 위약금 면제와 관련해서는 "이용자 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다"면서 "현재 SKT 이사회가 논의중이고 논의가 잘 돼서 좋은 해결방안 나오기를 기대하지만, 저는 이사회 멤버 아니라서 드릴 말씀이 여기까지"라고 말했다.
최 회장은 사고 이후 소통 미흡에 대해 "안타깝게 생각한다"며 "고객 입장에서 세심하게 살피지 못한 점을 저를 비롯한 경영진 모두 뼈아프게 반성한다. 고객뿐 아니라 국회, 정부 기관 등 많은 곳에서의 질책이 마땅하고 이를 겸허히 받아들이겠다"고 했다.
최 회장은 자신의 휴대폰 유심을 교체하지 않았고 유심보호서비스에만 가입했다고 밝혔다.
아울러 최 회장은 전 그룹사를 대상으로 보안체계를 전반적으로 검토하고 투자를 확대하겠다고 밝혔다. SK그룹은 수펙스 추구협의회를 중심으로 전문가가 참여하는 보안정보보호 혁신위원회를 구성할 방침이다.
최 회장은 오는 8일 열리는 국회 과학기술정보방송통신위원회의 SK텔레콤 유심 해킹 사건 청문회에는 당일 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 주한미국상공회의소(암참) 대미 통상 관련 행사가 예정돼 있다는 이유로 불출석 사유서를 제출했다.
SK텔레콤은 지난달 해킹으로 가입자 유심(USIM) 정보를 탈취 당했다.
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