유튜브는 30일(현지시간) 공개된 영상에서 '싫어요' 숫자가 보이지 않게 설정할 수 있는 포맷을 시범운영할 것이라고 밝혔다. 유튜브는 공식트위터를 통해 "크리에이터의 안녕과 특정 영상을 겨냥한 조직적인 '싫어요' 활동을 막기 위해 이 작업을 시작했다"고 밝혔다. 유튜브는 시범운영을 거쳐 수주내 자발적인 참여자에 한해 '싫어요 숫자감추기' 기능을 적용할 예정이다.
'싫어요 숫자감추기' 기능을 선택하면 공개된 영상에서 '싫어요' 숫자가 보이지 않지만, 크리에이터는 자신의 관리페이지에서 '좋아요'와 '싫어요' 통계를 모두 확인할 수 있다.
유튜브는 '싫어요' 악용으로 크리에이터의 생계가 위협받는 사례가 늘어나면서 내부적으로 '싫어요'와 '좋아요'를 모두 없애기, '싫어요'를 누르기 위해 특정절차를 포함하기 등 여러 선택지를 놓고 고민하다가 '싫어요' 숫자만 감출 수 있도록 했다. 그 이유는 이용자가 '싫어요' 숫자가 늘어나는 것을 보기만 해도 이에 동참하려는 동기를 가질 수 있다고 판단했기 때문이다.
이같은 변화는 이미 '좋아요' 수를 보여주지 않는 인스타그램, 좋아요를 없애고 '팔로워' 기능을 강조한 페이스북 등 여러 소셜서비스(SNS)에서 시도한 바 있다.
하지만 유튜브의 이번 결정에 반발하는 움직임도 있다. 혐오콘텐츠나 자극적인 영상을 필터링하기 위한 방식으로 '싫어요'를 누를 수 있는 선택권이 사라진다는 이유에서다.
한 누리꾼은 "'싫어요'는 크리에이터, 시청자, 알고리즘 모두에게 가장 유용한 피드백 도구이고, 영상의 가치를 결정한다"며, '싫어요' 매크로를 방지하기 위해 영상 클릭 후 5초 이내에는 싫어요 버튼을 누르지 못하는 방식 등 유튜브가 '싫어요' 문제를 보다 섬세하게 대처할 것을 촉구했다.
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