서울 광화문 D타워에 입점한 '모던 샤브하우스'에서는 로봇이 음식주문을 받고 서빙한다.
KT는 외식업체 썬앳푸드와 함께 '모던 샤브하우스 광화문D타워점'에 인공지능(AI)을 기반으로 한 외식업계 디지털혁신(DX) 시범서비스를 시작했다고 9일 밝혔다. 이번 시범서비스는 지난 9월 엠에프지코리아와 함께 서울 강남구 매드포갈릭 봉은사 현대아이파크점에 선보인 1세대 AI 서빙로봇을 고도화한 2세대다.
고객이 음식을 주문하면 테이블 위에 비치된 AI스피커 '기가지니'가 음성을 인식해 '서빙로봇'에게 고객 요구사항을 전달한다. 기가지니는 또 "오늘 날씨 어때?" "신나는 노래 틀어줘"라는 고객의 주문에 답을 하고 음악을 틀어준다. 기가지니가 설치된 방은 직원 도움없이 고객 음성으로 조명과 온도도 조절할 수 있다.
이번 서빙로봇은 KT가 현대로보틱스와 손잡고 공동개발한 것이다. KT는 "매드포갈릭 봉은사 현대아이파크점에서 선보인 1세대 AI 서빙로봇 시범서비스에서 얻은 고객과 직원 반응을 토대로 서빙로봇 시스템을 고도화했다"고 설명했다.
더 업그레이드된 2세대 서빙로봇은 기가지니를 통해 고객이 주문한 음식뿐 아니라 앞접시, 생수를 가져다주는 등 종업원 역할을 톡톡히 한다. 서빙로봇은 배터리가 부족하면 스스로 충전대로 이동한다.
KT는 "서빙로봇에 KT AI 로봇사업단에서 자체 개발한 3차원(3D) 공간맵핑 기술과 자율주행 기술 등이 탑재돼 있다"면서 "따라서 로봇은 테이블 사이의 좁은 통로 이동과 장애물 회피가 가능하다"고 설명했다. KT는 앞으로 호출, 음성제어 등의 기능도 추가할 예정이다.
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