"무거워서 이륙 못해"...승객에게 하차 요청한 항공사

김나윤 기자 / 기사승인 : 2023-07-11 10:57:06
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▲영국 항공사 이지젯 (사진=언스플래쉬)

스페인발 영국행 비행기에서 중량 초과를 이유로 기장이 승객에게 하차를 요구하는 황당한 사건이 발생했다.

10일(현지시간) 영국매체 미러 등에 따르면 지난 5일 스페인 란사로테 공항을 떠나 영국 리버풀 존레넌 공항으로 갈 예정이었던 영국 저비용 항공사 이지젯(easyJet)의 U23364편(에어버스 A320-200기) 항공기가 승객이 너무 많아 출발이 지연됐다.

이날 오후 9시45분 출발 예정이던 해당 항공기는 출발시간이 지나도 움직이지 않았다. 이후 안내방송을 통해 밝혀진 사유는 "승객이 너무 많이 탑승해 항공기가 무거워졌다"는 것이었다.

기장은 보다 자세한 원인으로 기상악화를 들었다. 그는 안내방송을 통해 해당 공항이 활주로가 짧은 데다가 기상 상황도 좋지 않아 이륙이 어려워졌다며 "논의끝에 기체를 가볍게 만들기로 결정했다"고 설명하며 최소 20명의 승객들이 내려야 한다고 했다.

기장은 자발적으로 비행기에서 내리는 승객에게 1인당 최대 500유로, 우리돈 약 71만원의 인센티브를 지급할 것을 약속했다. 안내방송 이후 19명의 승객이 자발적으로 내렸고, 비행기는 예정보다 약 2시간 늦은 오후 11시 30분쯤 이륙했다.

항공사 측은 약속대로 승객들에게 비용을 지불했다고 밝혔으나 구체적인 금액은 밝히지 않았다.

이지젯 측은 "항공편이 중량을 초과할 경우 승객에게 자발적으로 다음 항공편을 이용하도록 요청하는 것이 방침"이라며 "이들에게는 규정에 따른 보상이 제공된다"고 설명했다.

일각에서는 기상조건 때문이 아닌 기내 수하물 무게로 인해 중량이 초과된 것이라고 지적했다.

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